江苏省消费者协会童天武秘书长赴所交流

 

   

 

201418日,江苏省消费者协会童天武秘书长、法律援助部许焱主任赴本所参观,针对公益诉讼的相关问题进行了交流探讨。

会上,姚彬主任提出,可以将快递服务运输公司作为诉讼对象提起维护消费者权益的公益诉讼。快递行业与寄件消费者签订的服务协议中,在封装义务、异议期、赔偿额最高限制、单方限制管辖权以及争议解决途径等方面普遍存在加重消费者的相关责任,排除消费者的相关权利的“霸王条款”。消费者协会如果能针对其中几家提起公益诉讼,对维护消费者的合法权益大有裨益, 同时能给其它快递公司以警示。

童秘书长对此观点表示肯定,同时提出了一些宝贵意见,并对下一步的市场调研等工作进行了初步部署和重要指导。

 


 

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